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IATF16949認證實施方案
發布者:admin 發布時間:2019-1-13 16:07:31 閱讀:321

                                                     IATF16949:2016認證實施方案

一、第一階段:咨詢內容說明

序號

咨詢階段

項目

人日

說明

體系設計準備階段

1

顧客現狀及需求分析

不計

P9

2

質量體系診斷(IATF16949

0.5

3

推行工作準備

0.5

體系設計階段

4

質量方針和目標的設計

0.5

P11

5

組織結構的設計

0.5

6

職能分配和職位職責的設計

0.5

7

體系文件構架的設計

1

P12

8

業務流程的設計

2

基礎培訓階段

9

IATF16949基本理念培訓

1

P13

10

IATF16949理解與實施培訓

1

11

IATF16949相關手冊體系培訓

1

12

體系文件修改培訓(總要求)

0.5

體系建立階段

13

體系文件修改現場輔導

1

P13

14

審查修訂文件(1

0.5

P16

15

組織文件討論

2

P16

16

修訂文件(2

1

17

文件審批和發布

0.5

體系實施階段

18

體系運行總動員

0.5

P18

19

體系文件實施培訓

1

20

體系文件運行指導和檢查

1

21

質量體系IATF16949完善化

1

P18

22

管理層培訓

1

23

內審員培訓(IATF16949

2

24

管理專項培訓(5S&JIT

2

體系評價與改善階段

25

內部質量審核1

1

P19

26

QSR,FMEA,SPC,評審

1

P20

27

MSA,PPAP,APQP,QSA及管理評審

2

28

內部質量審核2

2

P20

29

體系糾正及改進

1

評審認證階段

30

預評審

1

P21

31

不合格項整改

不計

32

認證準備培訓

不計

 

正式評審獲證

不計

認證后維持階段

33

維持服務

不計

P22

共計30

二、第二階段:體系設計階段

1、質量方針和目標的設計

根據IATF16949要求,最高管理者應制定質量方針,并在相關職能和各層次上建立質量目標(分長期3-5年,短期1-2年),我們將根據體系診斷的結果,輔導制定適合于公司的總體質量目標及各職能、各層次的目標,包括產品的實物質量(如合格率、直通率)及質量水平、服務質量(如服務水平、交貨期)、顧客滿意度等指標。質量目標可以每年加以修行。質量方針在質量手冊中加以描述。質量目標在手冊或以另外的文件方式加以發布,并且每年在公司召開的管理評審會議上對目標的實現情況進行評估并制定下一年度的質量目標。

2、組織結構的設計

公司發展要求及管理風格與高層管理人員一起討論并確定公司的組織結構,目標是建立一個扁平、高效、暢順、低成本運作的構架,必要時運用組織結構重組的管理原則對現有的構架進行適當的更改,以適應管理體系有效運行的需要。

本階段輸出文件包括:

a) 公司組織結構圖(含職位關系-IATF16949

b) 公司組織責任職權(含職位關系-IATF16949

3、職能分配和職位職責的設計

根據制定的公司組織結構圖,及對公司現有的體系的分析將各部門的職位職能進行分配,確定與管理體系要求有關的《部門職能分配表》。

對職能進行初步分配以后,各職能需要規定詳細具體的職責、權限及關系,形成公司系統的職位說明書。通常由上一級規定下一級的職責權限,因此可以由上一級職位的人員來編制所管轄的范圍的職位說明或公司人力資源部門進行統一規定。職位說明書屬于公司內部的體系文件,應按照IATF16949文件控制的要求進行管理,通常按照第三級文件(作業指導書)進行控制,或直接在質量手冊中加以描述(當公司的職位數較少時)。

本階段輸出文件包括:

a)《部門職位職能分配表》

b)各職位說明書

4、體系文件構架的設計

按常規體系文件通常設計成同層構架包括:

第一層:質量手冊(QUALITY  MANAUL):描述公司的質量方針、目標、組織結構、部門或職位職責、質量體系要求的描述(按照IATF16949要求),質量手冊使用對象為公司管理層(通常為部門經理以上)。

第二層:程序文件(PROCEDURE):描述質量體系要求的活動流程及方法,根據公司職能范圍的劃分及規模,通常由20-30份程序,按照IATF16949要求通制定加入,汽車客戶要求,程序文件的使用對象為相關部門的操作人員及管理人員驗證人員。

第三層:作業指導書(WORK INSTRUCTION):描述具體活動的內容或方法,通常包括過程實現類作業指導書(制造性:生產過程  服務業:服務過程)、檢驗測量類作業指導書(制造業:生產過程檢驗   服務業:服務過程測量)、資源管理類作業指導書(制造業:設備維護類  服務業:設施維護類)、管理類(如職位說明書)

第四層:表格(FORM):記錄使用的格式,按照體系要求實施過程中需要保留的記錄通常需要設計相應的表格,表格的使用對象為具體的操作人員。

另外,公司如果有新產品開發、設計或特殊項目或針對顧客的特別要求,需要進行質量策劃并編制質量計劃(QUALITY PLAN),及控制計劃(IATF16949)。

5、業務流程(程序運作流程)的設計

分析公司現有的流程,尤其對流程中常出現的問題如接口不暢、接口斷口,尤其是顧客反饋的問題及內部常見的不合格現象等,以保證我們提出的體系流程能體現公司的管理風格和特點,并有針對性地改進,最終實現相關業務過程的簡化、清晰、高效的運作。業務流程的范圍包括產品實現的全過程(從了解顧客需求、設計、采購、生產、檢驗、貯存、交付)以及為保證產品的實現需要的管理過程(管理者職責、資源管理、測量分析和改進),我們將根據設計的業務流程來編制具體的程序內容。

本階段輸出文件包括:

a) 公司業務流程分析報告

b) 各類程序流程圖

 

三.第三階段:基礎培訓階段(具體參見培訓方案)

在整個咨詢過程中,我們將提供正規的培訓,包括IATF16949標準要求的

QSR,SPC,QSA,FMEA,PPAP,APQP,MSA等專題培訓及為提升管理而設計的管理專項培訓。

為保證培訓的效果,選派高水平的培訓教師(國家注冊審核員培訓教師),為確保培訓的有效性,培訓課程將:

a) 結合質量體系診斷結果,從公司實際運作及產品過程特點針對已運行ISO9001管理體系的特點,重點講述及IATF16949國際標準要求而不是生硬地對照標準講解;

b) 正規的電腦培訓和培訓教材

c) 提供培訓提綱的磁盤,方便有計算機的公司進行學習或進行網上自學

d) 以多樣化的形式導入各種案例,幫助對教學內容的理解

e) 對于內部質量審核員的培訓,我們將統一組織進行正式的考試,以證明接受培訓人員已符合規定的要求,具有承擔內部質量審核的能力,對于考試合格的人員,我們將發給國內和國外認證機構所承認的培訓合格的證明文件。

本階段輸出文件包括:

a) 各階段培訓計劃及安排

b) 培訓所需要的培訓教材及講義

c) 培訓記錄

d) 培訓有效性評估報告

e) 員工培訓證書(IATF16949內部質量審核員證書)

 

四.第四階段:體系建立階段

1.體系文件編寫

根據確定的《部門職位職能分配表》選定文件編寫人員,制定《文件修改編制計劃》,規定文件編寫的具體要求。

根據第二階段體系設計的結果確定需要制定的文件清單,包括程序文件清單、作業指導書清單,并將需要制定的所有文件規定編寫責任部門及具體的責任人,按照部門對每一位負責文件編寫的人員需要編制的每一份文件進行獨立具體的輔導,以保證能夠在較短的時間內一次性制定出具有良好的操作性、接口性、協調性的文件,并且確保根據體系診斷的結果,對已經發生的不合格或公司的薄弱環節有針對性地建立監控程序,使公司在建立IATF16949體系的同時,內部管理能夠正常推進IATF16949體系,使公司得到整體改善。

按照IATF16949要求,除了質量手冊之外,編寫的第二層程序文件可能包括:(最終將根據體系診斷設計結果具體確定)

過程序號

過程名稱

規范

序號

文件化信息-過程控制規范

歸口部門

P1

M1組織環境

1

QD4.4.1-2016產品安全控制規范

高層、行政

P2

S1 領導作用

2

QD5.1.1-2016員工道德提升及行為準則

高層、行政

3

QD5.2.1-2016質量方針

4

QD5.3.1-2016各部門質量環境職責權限                                   

5

QD5.3.2-2016各崗位質量環境職責權限及要求

P3

M2風險機遇

6

QD6.1.1-2016風險機會控制規范

高層、行政

7

QD6.1.2-2016預防措施控制規范

8

QD6.1.3-2016應急計劃控制規范

P4

M3 經營計劃

9

QD6.2.1-2016經營計劃管理規范                              

高層、品質

10

QD6.2.2-2016目標方案控制規范

11

QD6.3.1-2016質量體系變更策劃規范

12

QD9.1.3-2016質量監測分析評價規范

過程序號

過程名稱

規范

序號

文件化信息-過程控制規范

歸口部門

P5

S2基礎設施

13

QD7.1.1-2016基礎設施控制規范

設備

14

QD7.1.2-2016生產工裝管理規范

15

QD7.1.3-2016設備設施預防預見性維護規范

16

QD7.1.4-2016過程作業環境規范

17

QD7.1.5-2016 安全生產管理制度

18

QD7.1.6-2016 6S現場管理制度

P6

S3測量系統

19

QD7.1.7-2016監測資源控制規范

品質

20

QD7.1.8-2016 MSA管理規范

21

QD7.1.9-2016內部實驗室檢測規范-程序

P7

S4人力資源

22

QD7.2.1-2016人力資源控制規范                           

行政

23

QD7.3.1-2016員工激勵與授權制度

24

QD7.4.1-2016信息交流溝通控制規范

P8

S5知識信息

25

QD7.1.10-2016組織知識管理規范

行政

26

QD7.5.1-2016文件信息控制規范

P9

C1產品服務要求

27

QD8.2.1-2016產品和服務要求控制規范

銷售

P10

C2設計開發

28

QD8.1.1-2016項目管理及APQP控制規范                                                                                          

技術

29

QD8.1.2-2016保密管理制度

30

QD8.3.1-2016設計開發控制規范

31

QD8.3.2-2016工程規范及變更控制規范

32

QD8.3.3-2016生產件批準控制規范-PPAP

33

QD8.3.4-2016FMEA管理規范

34

QD8.3.5-2016特殊特性管理規范

35

QD8.3.6-2016控制計劃管理規范

36

QD8.3.7-2016作業指導書管理規范

P11

S6外部提供

37

QD8.4.1-2016供方管理規范                             

采購

38

QD8.4.2-2016外部提供過程產品服務控制規范

P12

C3生產服務提供

39

QD8.5.1-2016生產和服務提供控制規范                                                                   

生產

40

QD8.5.2-2016作業準備的驗證指導書

41

QD8.5.3-2016生產計劃管理規范

42

QD8.5.4-2016SPC管理規范

43

QD8.5.5-2016產品實現更改控制規范

44

QD9.1.1-2016制造過程監測規范

P13

S7標識防護

45

QD8.5.6-2016標識可追溯性控制規范

生產、品質

46

QD8.5.7-2016防護控制規范

47

QD8.5.8-2016倉庫管理規范

48

QD8.5.9-2016安全庫存管理規定

P14

C4售后服務

49

QD8.5.10-2016顧客供方財產管理規范

銷售

50

QD8.5.11-2016交付售后服務管理規范

51

QD8.5.12-2016質量信息反饋制度

52

QD9.1.1-2016顧客滿意調查規范

P15

S8放行

53

QD8.6.1-2016 產品和服務放行控制規范                                    

品質

P16

S9不合格

54

QD8.7.1-2016不合格控制規范

品質

55

QD8.7.2-2016返工返修作業指導書

P17

M4 內部審核

56

QD9.2.1-2016 內部審核控制規范

品質

57

QD9.2.2-2016過程審核控制規范

58

QD9.2.3-2016產品審核控制規范

P18

M5 管理評審

59

QD9.3.1-2016 管理評審控制規范

高層、行政

60

QD9.3.2-2016質量成本控制規范

P19

M6 持續改進

61

QD10.2.1-2016不合格糾正措施控制規范

品質

 

第三層作業指導書將根據公司產品的特點、產品制造的復雜性有針對性地編制。

第四層表格將在編制程序文件時一并設計并作為程序文件和作業指導書的支持文件。

文件編制的順序會根據公司的管理現狀包括現有的文件及情況來確定,根據體系診斷的結果,如果公司各項活動的運作流程已經比較合理和規范的情況下,通常采用的方法是:

1. 確定公司《部門職位職能分配表》

2. 確定文件清單(程序和作業指導書)

3. 編制文件編寫計劃,根據《部門職位職能分配表》確定文件編制部門及具體編寫人

4. 確定文件編號方法和文件編寫格式

5. 確定程序運作流程圖

6. 根據流程圖完成程序文件和表格的編寫

7. 編制作業指導書

8. 編制質量手冊

本階段輸出文件包括:

a) 質量手冊格式

b) 程序文件格式

c) 程序流程圖格式

d) 各類作業指導書格式

e) 所有表格格式

 

2.審查修訂文件(1

   程序文件和表格編寫完成后,顧問將對文件進行一次審查,包括:

n  審查文件的完整性和覆蓋性

n  審查文件與標準的符合性

n  審查文件的可操作性

n  審查文件之間的接口與協調性

要在文件上直接修訂并指出修訂的原因,將修訂后的文件提交給原文件編寫人并對修改的具體方法進行獨立輔導。

作業指導書編寫完成后再次對該類文件進行審查,審查的重點為文件的可操作性以及程序文件與作業指導書的接口與協調性。

本階段輸出文件包括:

a) 程序和表格文件修訂記錄

b) 作業指導書修訂記錄

3.組織文件討論

文件修訂完成后,組織管理者代表、各有關部門的經理(必要時含經理以上職位)、文件編寫人員對程序文件和表格以及涉及多部門的作業指導書進行討論,重點包括:

n  文件中規定的職責權限

n  文件中涉及各部門和職位的運作要求

n  文件運作流程涉及的部門和職位的接口

n  文件的可操作性

4.修訂文件(2

文件討論完成后,對文件進行第二次修訂,對討論過程提出的問題,如文件的可操作性和運作部門及職位的接口,如果能夠取得一致意見可以直接進行更改,如果對具體的運作職責尚不能取得共識,通過與總經理進行溝通協助解決出現的問題,確保文件在實施階段能夠得以有效順利進行。

時間要求:程序文件和表格6-12小時(根據文件編寫的數量)作業指導書2-4小時

5.文件審批和發布

文件在第二次修訂完成后,對程序文件、作業指導書、表格等文件的審批、批準和發放工作,具體操作將按照已經編制的相關的文件控制程序進行,文件審批后按照文件中規定的發放方法進行分布,填寫文件發放記錄,作好發放標識。

通常全套程序文件將發放到每個相關部門的經理及相關的使用人員,作業指導書分發到使用部門的主管,表格樣本將保留在使用部門,需要大批量使用的表格按照表格控制的要求作好相應的編號和版本標識后送印刷。

時間要求:文件審批人員2-12小時(根據文件編寫的數量)

本階段輸出文件包括:

a) 文件發放記錄表

b) 文件標識印章(如文件受控印章、文件作廢印章)

 

五.第五階段:體系實施階段

1.體系運行總動員

體系文件正式實施前將組織對所有與實施相關的人員進行一次動員,目的是營造公司運行IATF16949的整體氣氛,建立按照文件要求實施的意識,講述如何建立按照文件實施的意識及體系運行的總體要求,公司最高管理者應講明公司實施IATF16949的決心和各部門的配合要求以引起各層人員的重視。

時間要求:動員會議2小時

2.體系實施培訓

體系正式運行后(或在文件批準后)對主管以上人員進行一次集中培訓,對各部門實施的要求和方法進行進行講解,然后安排到各個職能部門對每個文件的實施方法及要求進行培訓以保證實施一次到位。

3.體系文件運行指導和檢查

體系運行過程中,組將按照咨詢計劃的安排分別對各部門文件實施人員進行輔導,重點將是部門中常見的問題、薄弱環節和部門的交叉接口,將指出文件實施中可能出現的問題以及處理的對策,協調各部門的運作,理順運作流程,制定具體的實施工作計劃,明確步驟和方法。文件化體系運行一個月后,在正式的內部質量審核前,我們將對各部門的實施情況進行檢查,檢查結果將形成書面文件提交公司進行相應的改進。

時間要求:IATF16949小組8-12小時

本階段輸出文件包括:

a) 體系運行要求

b) 體系運行檢查報告(二次)

c) 體系檢查不符合及改進建議報告(二次)

3.文件適用性修訂(3

根據體系運行檢查的結果以及各部門文件實施的情況,將組織安排對文件進行第三次修訂,此次修訂將主要考慮經過一段時間運作后發現的文件中無法執行或不具有可操作性的內容進行適用性修改,使文件更適用于公司的運作。

修訂過程將第一次按照文件控制程序中關于文件更改的要求進行,包括更改后的審批和版本更改以及對作廢版本進行標識或回收。

時間要求:根據需要修改的文件量決定2-6小時

4.管理層培訓

體系實施階段,對公司管理層人員(部門經理以上)進行一次培訓,主要目的是使管理層了解有關的文件要求及體系評價的要求,為質量體系的評價做準備。

5.內部質量審核培訓

按照標準要求,公司必須進行內部質量審核并有具備內部質量審核員資格的內部質量審核員但當,培訓內部質量審核員,培訓合格將頒發合格證,其資格為國際認證機構認可(外聘)。

6.管理專題培訓

如果公司的需要,可外聘多項管理專題培訓,以協助公司取得整體管理水平的提升,公司可以根據管理的薄弱環節或公司未來的發展需要來選擇培訓的項目與內容。

本階段輸出文件包括:

a) 培訓計劃及安排

b) 培訓所需要的培訓教材及講義

c) 培訓記錄樣本

d) 培訓有效性評估報告

 

六.第六階段  體系評價和改善階段

1.內部質量審核(1

公司質量體系正式運行后,根據體系檢查的結果決定何時開展內部質量審核,公司具備審核員資格的人員對公司的質量體系運行情況進行審核。審核過程將嚴格按照公司內部質量審核程序文件執行包括:制定內內審人員、制訂內審計劃、編制審核檢查表、實施內審、編寫不合格報告和審核報告、制定糾正措施、跟蹤和驗證糾正措施的有效性。

時間要求:內部質量審核員4-6人日

本階段輸出文件包括:

a) 內部質量審核計劃

b) 內部質量審核檢查表

c) 內部質量審核報告

d) 不合格及糾正措施報告

2.顧客滿意度測量和分析

體系運作正常后,根據標準要求將對顧客的滿意度進行測量和分析,作為外部評價的一種方法了解體系實施的效果,測量分析的過程將在顧問的指導下按照體系文件的要求進行,包括設計評估指標、確定指標評估方法、評估方案和調查表、實施評估以及對評估結果進行分析并實施改進,可以使用IATF16949管理系統軟件(顧客滿意測量分析系統)作各種分析以幫助公司全面了解顧客的要求和協助公司完善改進現有體系。

時間要求:組織部門4-8小時

本階段輸出文件包括:

a) 顧客滿意度調查表

b) 滿意度分析報告

3.管理評審

根據標準要求,公司管理層對建立的體系進行一次管理評審。管理評審將以會議的方式進行,內容包括:質量方針、目標和適宜性;依據內審的結果、產品的質量、顧客滿意度調查結果、客戶投訴情況,評價體系的有效性;依據體系運行狀況,評價所提供資源的充分程度;依據體系有效性狀況來決定應采取的糾正和預防措施。我們將指導公司對管理評審采取一系列的后續糾正和改進工作。

時間要求:3-6小時

本階段輸出文件包括:

a) 管理評審計劃

b) 管理評審報告

c) 管理評審糾正預防報告

d) 質量改進立項建議書

4.內部質量審核(2

第一次內部質量審核且不合格及糾正措施有效性驗證完成后,將進行第二次內部質量審核,并覆蓋第一次審核中無法實施的項目如內部質量審核及管理評審的審核,同時對第一次發現的薄弱環節進行重點檢查,以確保體系能夠有效運作。

管理者代表、內部質量審核員

時間要求:內部質量審核員4-6人日

本階段輸出文件包括:

e) 內部質量審核計劃

f) 內部質量審核檢查表

g) 內部質量審核報告

h) 不合格及糾正措施報告

5.體系糾正及改進

根據內部質量審核的結果、管理評審的結果、顧客滿意測量分析的結果、顧客投訴的情況以及質量成本分析的有關數據,對公司內部的管理體系進行全面改進,包括:制定工作目標及評價方法,定期評定、分析不足、進行改進,進行必要的質量趨勢分析,我們將通過建立的內部質量成本分析系統對由于質量問題而造成的成本損失進行分析并提出改進的方法,努力降低質量成本。

管理者代表、相關責任部門

時間要求:責任部門4-12小時根據糾正內容多少決定

本階段輸出文件包括:

a) 體系改進建議書

b) 質量成本分析報告

 

七.第七階段:評審認證階段

1.預評審

模擬認證機構評審的方式對公司的運作體系進行一次正式的評審,評審過程將覆蓋公司所有相關部門及體系要求,通過全面的檢查發現存在的不合格并及時糾正為正式申請認證作準備并確保一次性通過認證。

相關責任部門

時間要求:責任部門1-2人日

本階段輸出文件包括:

a) 評審計劃

b) 不合格及糾正措施報告

c) 評審報告

2.正式評審獲證

認證過程到現場進行跟蹤,解決出現的不合格,不合格的現場糾正,包括文件更改及實施方法的改進,并確保順利通過認證。

 

八、第八階段:認證維持階段

1.維持服務

通過認證后,顧問將協助公司進行一年的維持服務,確保體系能夠穩定、有效及高效的運作,服務內容包括:內部質量審核、管理評審、糾正預防措施、質量改進以及體系完善,或根據顧客需要提供其它管理項目的咨詢。(見管理培訓說明)

 

 

附一、IATF16949推行全期工作時間表概要

序號

咨詢階段

項目

3

4

5

6

體系設計準備階段

1

顧客現狀及需求分析

 

 

 

 

 

2

質量體系診斷

 

 

 

 

 

3

推行工作準備

 

 

 

 

 

體系設計階段

4

質量方針和目標的設計

 

 

 

 

 

5

組織結構的設計

 

 

 

 

 

6

職能分配和職位職責的設計

 

 

 

 

 

7

體系文件構架的設計

 

 

 

 

 

8

業務流程的設計

 

 

 

 

 

基本培訓階段

9

IATF16949基本理念培訓

 

 

 

 

 

10

IATF16949理解與實施培訓

 

 

 

 

 

11

相關質量工具培訓

 

 

 

 

 

12

體系文件修改培訓(總要求)

 

 

 

 

 

體系建立階段

13

體系文件修改現場輔導

 

 

 

 

 

14

審查修訂文件(1

 

 

 

 

 

15

組織文件討論

 

 

 

 

 

16

修訂文件(2

 

 

 

 

 

17

文件審批和發布

 

 

 

 

 

體系實施階段

18

體系運行總動員

 

 

 

 

 

19

體系文件實施培訓

 

 

 

 

 

20

體系文件運行指導和檢查

 

 

 

 

 

21

質量體系完善化

 

 

 

 

 

22

管理層培訓

 

 

 

 

 

23

內審員培訓

 

 

 

 

 

24

管理專項培訓

 

 

 

 

 

體系評價與改善階段

25

內部質量審核1

 

 

 

 

 

26

QSR,FMEA,SPC,陪審

 

 

 

 

 

27

MSA,PPAP,APQP,QSA及管理評審

 

 

 

 

 

28

內部質量審核2

 

 

 

 

 

29

體系糾正及改進

 

 

 

 

 

評審認證階段

30

預評審

 

 

 

 

 

31

認證準備培訓

 

 

 

 

 

32

正式評審獲證

 

 

 

 

 

維持階段

33

維持服務

 

 

 

 

 

注:    表示外聘專業人員完成                 表示由雙方共同完成          完成效果由雙方共同確認

 

附二、公司推行IATF16949組織和人力資源要求

為了確保IATF16949工作的順利進行,在人力資源和組織方面,公司應該注意以下幾點:

1組織要求

1.1公司建立一下小組性質的機構:

a)IATF16949工作小組

■ 由各部門經理及確定的IATF16949協調員組成;

■ 具體負責IATF16949在各部門的實施及跟蹤。

1.2由總經理負責任命公司管理者代表(可沿用原ISO9001管理者代表),代表總經理全面負責質量管理體系的建立和維持。

2人力資源要求

2.1專職人員要求(可以省略)

    a)IATF16949工作小組中建議有一名專職人員或主要職責為IATF16949工作的人員,負責協調文件的編制以及質量體系的運作監督;

    b)該員工應熟悉公司的基本運作流程,文字寫作能力較強,良好的溝通和協調能力。

2.2兼職人員

    a)由各部門根據其工作范圍制定相應的部門工作協調員,負責本部門相關文件的編制,以及系統運行的協調;

    b)兼職人員應具備文字寫作能力及溝通和協調能力。

 
 
 
 
 
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